Diese Nutzungsbedingungen (die Bedingungen) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen GlobalDeal Inc., einer Delaware-Corporation, geschäftlich tätig als Ataski, und der Organisation, die einen Workspace erstellt oder unsere KI-Workforce-Plattform (der Dienst) anderweitig nutzt. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, KI-Mitarbeiter im Abonnement zu aktivieren, die in Ihrem Namen Mitteilungen entwerfen und — wo Sie es so konfigurieren — versenden, Meetings planen, in Ihre Systeme schreiben und Analysen erstellen. Mit der Erstellung eines Workspace, dem Klick zur Annahme oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Der Dienst ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt, und die Annahme im Namen einer juristischen Person setzt die Befugnis voraus, diese zu verpflichten. Der Zugang wird über WorkOS authentifiziert; Sie sind für Ihre Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Workspace verantwortlich. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserem Data Processing Agreement und unserer Datenschutzerklärung.
Der Dienst wird in Abonnementstufen verkauft, die jeweils eine auf der Preisseite beschriebene Obergrenze pro Stufe tragen (zum Beispiel Limits für überwachte Kunden, Accounts, Tickets oder Lösungen). Eine Obergrenze ist ein hartes Limit — bei Erreichen muss der Workspace ein Upgrade oder Downgrade durchführen oder überwachte Positionen entfernen, bevor weitere hinzugefügt werden können; enthaltene Kontingente werden nicht übertragen, sofern nicht anders angegeben. Einige Rollen berechnen zusätzlich nutzungsbasierte, gemessene Gebühren für Aktivität oberhalb des enthaltenen Kontingents (zum Beispiel Mehrverbrauch pro Lösung oder pro Versand), von Ataski gemessen und nachträglich in Rechnung gestellt. Die Abrechnung erfolgt über Stripe; Sie autorisieren die Belastung Ihrer Zahlungsmethode mit allen Abonnementgebühren und der gemessenen Nutzung. Die Gebühren verstehen sich zuzüglich Steuern, die über Stripe Tax auf Grundlage Ihres Abrechnungsstandorts hinzugerechnet und berechnet werden. Abonnements verlängern sich automatisch zum jeweils aktuellen Preis, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum über das Stripe-Kundenportal oder Ihre Workspace-Einstellungen gekündigt werden; eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen, ist aber keine rückwirkende Erstattung, und aufgelaufene gemessene Nutzung bleibt zahlbar. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, in einer unterzeichneten Bestellung vereinbart oder in unserer Erstattungsrichtlinie (ataski.com/legal/refunds, einschließlich der 14-Tage-Garantie auf die erste Abbuchung) vorgesehen, sind Gebühren (einschließlich ungenutzter Kontingente und angefallenen Mehrverbrauchs) nicht erstattungsfähig. Wir können die Preise für eine Verlängerungsperiode mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern.
Der Kunde verpflichtet sich, eine einzelne logische Organisation nicht auf mehrere Tenants aufzuteilen, um die pro Stufe geltenden Kundenlimits zu umgehen. Tenants, bei denen festgestellt wird, dass sie dieselbe Organisation betreiben (erkannt anhand von Domain-Überschneidungen, Überschneidungen beim Zahlungsmittel oder Ähnlichkeit des Organisationsnamens), können ohne Erstattung zusammengeführt oder gesperrt werden.
Zu den von Ataski Operations geprüften Erkennungssignalen gehören unter anderem: gemeinsam genutzte Zahlungsmittel (Überschneidung der Stripe-Kunden-ID über mehrere Workspaces hinweg); gemeinsam genutzte Unternehmens-E-Mail-Domain über mehrere Workspaces hinweg; hohe textliche Ähnlichkeit zwischen Workspace-Namen (Levenshtein-Ähnlichkeit bei oder über 0,85). Die Feststellungen haben beratenden Charakter — Operations kontaktiert die betroffenen Accounts vor jeder Zusammenführung, und der Kunde hat 30 Tage Zeit, entweder ein Upgrade auf ein einzelnes höherstufiges Abonnement durchzuführen oder die Workspaces in unabhängig betriebene Rechtssubjekte aufzuteilen.
Ein Workspace, der die Mitteilung ignoriert oder das Muster nach einer Zusammenführung wiederholt, wird ohne Erstattung gesperrt. Ein Workspace, der durch ein Upgrade kooperiert, behält alle historischen Daten, alle Klassifizierungen, alle Tagebucheinträge — durch die Zusammenführung werden keine Daten vernichtet.
KI-Output. Der Output wird von KI erzeugt und kann ungenau oder unvollständig sein; Sie sind dafür verantwortlich, ihn zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen oder ihn versenden. Eine menschliche Prüfung (Human-in-the-Loop) ist für jede Rolle verfügbar, und für jede Rolle, die Sie in einen autonomen Modus (Auto-Versand oder Auto-Aktion) versetzen, stimmen Sie ausdrücklich zu und bleiben in vollem Umfang verantwortlich. Der Dienst erbringt keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs-, Finanz- oder sonstige professionelle Beratung, und jede Rolle trägt eine ausdrückliche Fähigkeitsmatrix dessen, was sie tut und was nicht. Autonome Aktionen. Wenn Sie ein Konto verbinden (etwa Ihr Google- oder Microsoft-Postfach, CRM, Kalender oder Buchhaltungssystem) und eine Rolle konfigurieren, beauftragen und autorisieren Sie Ataski, innerhalb des von Ihnen gesetzten Rahmens zu handeln — einschließlich des E-Mail-Versands aus Ihrem eigenen verbundenen Postfach (unter Ihrer eigenen Absenderadresse und mit Ihren DKIM/SPF/DMARC; Ataski versendet Ihren Outreach nicht von @ataski.com), der Terminplanung und des Schreibens in Ihr CRM. Sie sind für Inhalt, Empfänger, Zeitpunkt und Rechtmäßigkeit jeder von Ihnen konfigurierten Aktion verantwortlich. Zulässige Nutzung & Anti-Spam. Sie sichern zu, dass Sie für jeden Kontakt und jede Liste, die Sie verarbeiten, über eine Rechtsgrundlage und alle erforderlichen Einwilligungen verfügen und dass Ihre Nutzung allen anwendbaren Gesetzen entspricht — einschließlich CAN-SPAM, CASL, GDPR/ePrivacy sowie Gesetzen zur Offenlegung von KI und Bots (etwa Kaliforniens SB 1001). Sie sind der offizielle Absender (sender of record) Ihres Outbound-Versands, werden Abmeldewünsche respektieren und den Dienst nicht für rechtswidrige, rechtsverletzende, täuschende oder missbräuchliche Zwecke nutzen. Ataski stellt Werkzeuge bereit, keine rechtliche Deckung. Wo eine Rolle an einem Live-Meeting teilnimmt, sind Sie für die Einhaltung der Aufzeichnungs- und Einwilligungsgesetze der Jurisdiktion jedes Teilnehmers verantwortlich. Dateneigentum. Alle Kundendaten (übermittelte Daten und erzeugter Output) sind Eigentum des Kunden; Sie räumen Ataski eine Lizenz ein, sie ausschließlich zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes zu hosten und zu verarbeiten. Ataski gehören die Plattform und die gesamte zugehörige Software; Feedback, das Sie geben, ist uns ohne Einschränkung lizenziert. Ataski speichert Kundendaten für die Laufzeit des Abonnements und für 30 Tage nach der Kündigung, danach werden sie dauerhaft gelöscht (der /api/export-Endpunkt bietet während dieses Zeitfensters jederzeit einen Self-Service-Export). Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt dem Data Processing Agreement; die Liste der Subprozessoren ist unter /legal/subprocessors veröffentlicht.
Forderungseinzug. Wo Sie eine Rolle nutzen, um Zahlungserinnerungen zu offenen Forderungen (Dunning) zu entwerfen oder zu versenden, sind Sie allein dafür verantwortlich, (a) der ursprüngliche Gläubiger jeder Forderung zu sein, die Sie zum Einzug einreichen — der Dienst darf nicht für Forderungen genutzt werden, die gekauft oder abgetreten wurden oder im Auftrag eines Dritten eingezogen werden; (b) jeden Schuldner korrekt als Unternehmen oder Verbraucher zu klassifizieren — der Dienst bearbeitet ausschließlich Forderungen zwischen Unternehmen (B2B), und Verbraucherforderungen dürfen nicht eingereicht werden; und (c) die Richtigkeit der Bücher und Aufzeichnungen sicherzustellen, die jeder Erinnerung zugrunde liegen, einschließlich Rechnungsbeträgen, Fälligkeitsdaten und Zahlungsstatus. Die Erstgläubiger-Bestätigung, die Sie im Workspace abgeben, ist eine Zusicherung im Rahmen dieser Bedingungen, auf die sich Ataski bei der Erbringung des Dienstes verlässt.
Die LLM-Nutzung des Kunden ist durch tägliche Limits pro Kunde und durch Notabschalter pro Tenant begrenzt. Ausgaben, die sich einem Limit nähern, werden im Nutzungs-Dashboard pro Workspace angezeigt; der Kunde ist für die Anpassung der Routing-Schwellenwerte und Pause-Schalter in seinem Workspace verantwortlich. Ataski behält sich das Recht vor, die tägliche Verarbeitung eines Workspace zu pausieren, wenn Missbrauch, außer Kontrolle geratene Schleifen oder rechtliche/regulatorische Maßnahmen einen fortgesetzten Betrieb unhaltbar machen.
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und im maximal gesetzlich zulässigen Umfang schließt Ataski alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten, und gewährleistet nicht, dass der Output richtig, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist. Entworfene Mitteilungen und Analysen haben beratenden Charakter; der Kunde ist dafür verantwortlich, jede Nachricht und jedes Ergebnis vor der Freigabe zum Versand oder bevor er sich darauf verlässt zu prüfen; für den automatischen Versand der Outbound-Rolle kann der Kunde stattdessen über die Autopilot-Zustimmung im Produkt akzeptieren, dass Briefe, die eine unabhängige KI-Prüfung bestehen, ohne Einzelprüfung versendet werden, nachdem der Kunde die ersten fünf Briefe einer Kampagne freigegeben hat; der Kunde bleibt für die Zielgruppen- und Inhaltseinstellungen jeder Kampagne verantwortlich. Ataski haftet nicht für nachgelagerte kommerzielle Folgen von Mitteilungen oder Aktionen, die der Kunde auszuführen beschlossen hat. Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet keine Partei für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Daten oder Goodwill, und die gesamte kumulierte Haftung von Ataski aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst und diesen Bedingungen übersteigt nicht die Gebühren, die der Kunde in den 12 Monaten vor dem Anspruch an Ataski gezahlt hat. Der Kunde verteidigt Ataski gegen Ansprüche Dritter und stellt Ataski von ihnen frei, soweit sie aus Kundendaten, den vom Kunden konfigurierten oder versendeten Mitteilungen und Aktionen, der Verletzung dieser Bedingungen oder anwendbaren Rechts durch den Kunden oder der Nutzung eines verbundenen Drittdienstes unter Verstoß gegen dessen Bedingungen entstehen. Diese Freistellung erfasst keine Interessentendaten, die Ataski selbst von eigenen Datenlieferanten bezieht (zum Beispiel die öffentlichen LinkedIn-Unternehmens- und Profildaten, die die Outbound-Rolle über Apify unter dem eigenen Konto von Ataski bezieht): Für die Einhaltung der Bedingungen dieser Lieferanten und der Quell-Websites ist Ataski verantwortlich, nicht der Kunde. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware; Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der einzelstaatlichen und Bundesgerichte in Delaware (eine Partei kann gleichwohl einstweiligen Rechtsschutz zum Schutz ihres geistigen Eigentums oder ihrer vertraulichen Informationen beantragen). Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen vertraulich. Jede Partei kann bei einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung mit einer Frist von 30 Tagen kündigen; Ataski kann den Dienst bei Zahlungsverzug, Missbrauch, Sicherheitsrisiko oder gesetzlicher Anforderung aussetzen.
Ataski kann diese Bedingungen mit einer schriftlichen Frist von mindestens 30 Tagen an die E-Mail-Adresse des Workspace-Inhabers aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttretensdatum gilt als Zustimmung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem DPA, der Datenschutzerklärung, der Subprozessoren-Liste und einer etwaigen unterzeichneten Bestellung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien; wenn Sie einer Aktualisierung nicht zustimmen, besteht Ihr Rechtsbehelf darin, vor dem Inkrafttretensdatum zu kündigen.
Der Dienst wird von GlobalDeal Inc. betrieben, einer Delaware C-Corporation, geschäftlich tätig als Ataski. Postanschrift:
GlobalDeal Inc.Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er und jede Person, die den Dienst in seinem Workspace nutzt: (a) sich nicht in einem Land oder einer Region befindet, nicht nach dessen bzw. deren Recht gegründet ist und dort nicht gewöhnlich ansässig ist, das bzw. die umfassenden oder weitreichenden Sanktionen oder Exportbeschränkungen der USA, der EU oder des Vereinigten Königreichs unterliegt — derzeit Russland, Belarus, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien sowie die Krim und die Regionen der Ukraine der sogenannten Volksrepublik Donezk (DVR) und der sogenannten Volksrepublik Luhansk (LVR); (b) nicht auf der Liste der Specially Designated Nationals and Blocked Persons (SDN) des US-Finanzministeriums oder einer anderen Sanktions- oder Exportbeschränkungsliste der USA, der EU, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinten Nationen geführt wird und nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle einer dort geführten Person steht; und (c) den Dienst nicht unter Verstoß gegen US-Sanktions- oder Exportkontrollrecht nutzen, exportieren, reexportieren oder Dritten zugänglich machen wird. Ataski kann Registrierungen und Käufe aus sanktionierten Rechtsordnungen ablehnen und den Zugang ohne Haftung aussetzen oder beenden, wenn Ataski vernünftigerweise annimmt, dass gegen diesen Abschnitt verstoßen wurde oder dass die weitere Erbringung des Dienstes gegen anwendbares Sanktions- oder Exportkontrollrecht verstoßen würde.