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Revue Exécutive d'Activité

cus_pelican_health

ARR

$84000

Renouvellement

2026-07-24

Jours avant renouvellement

63

Classification

at risk

Ce compte présente un risque de renouvellement élevé. Surveillez les facteurs et preuves et exécutez l'action recommandée pour protéger le renouvellement.

Généré le 2026-07-21

Tendance de santé sur 25 semaines

Pas encore d'historique de santé - la tendance apparaît après quelques semaines de scan quotidien.

Détail des facteurs de risque

Facteur Poids Actuel Contribution
payment history 0.40 0.32 0.128
usage trend 0.30 0.48 0.144
champion status 0.20 0.62 0.124
support sentiment 0.10 0.58 0.058
Score total 0.454

Preuves clés

Inbound email (1)

  • conversation:email_pelican_2 Two outreach emails to the billing contact went unanswered over 14 days — no opens on the second. · 2026-05-16

Salesforce (1)

  • salesforce:sf_pelican_sync Salesforce sync has been disconnected since 2026-05-04; no CRM activity has flowed for 18 days. · 2026-05-18

Stripe (1)

  • stripe:in_pelicanRENEW Upcoming invoice $84,000 due in 63 days; auto-renew on. · 2026-05-14

Action recommandée

health check call Impact attendu : medium

A broken integration plus a silent billing contact — two compounding contact gaps. Re-establish a live conversation before the signals stack further.

salesforce:sf_pelican_sync conversation:email_pelican_2

Chronologie du renouvellement

Aucune activité enregistrée pour ce compte pour l'instant.

Ce que nous surveillons

Rien à signaler - ce compte est stable.