Can't sign in — keeps redirecting to the login page
De rachel.kim@horizonventures.example · Rachel Kim · postmark_inbound / postmark
Ações
Uma segunda IA verificou esta resposta
Uma segunda IA de outro fornecedor revisou esta resposta e não encontrou problemas.
Ticket do cliente
Hi team — I've tried logging in three times this morning and the dashboard just bounces me back to the login screen. I'm on Chrome on macOS, cleared cookies already. Workspace slug is horizon-ventures on northbridge analytics. This is blocking our weekly review at 10am ET. — Rachel
Resposta resolvida
Redigido em English — detectado a partir da mensagem do cliente.
Assunto: Re: Can't sign in — keeps redirecting to the login page
Classificação + sinais
- Tópico
- Login Issue
- Urgência
- High
- Sentimento
- Frustrated
- Confiança
- 0.92
Ancoragem
Cada afirmação desta resposta foi conferida palavra por palavra com a sua base de conhecimento antes de chegar até você.
Fonte: Troubleshooting sign-in redirect loops Recuperação 94%
-
“A login redirect loop is almost always caused by a wedged SSO session cookie left behind after a partial cookie purge.”
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“Ask the customer to sign in from an incognito window first — success there confirms a stale cookie in the main browser profile.”
2 afirmação(ões) verificada(s) contra o texto da fonte.
Veredito do supervisor
Approved
Histórico
- 17:06 Ticket Received
- 17:06 Draft Prepared From Approved Sources
- 17:06 Review Required