Доверие и безопасность
Он читает вашу книгу клиентов и пишет письма о продлении, поэтому «ИИ что-то выдумал» — не вариант. Каждая цифра на этой странице вычислена из работающего кода и его тестового каталога, а не вписана в маркетинговую страницу.
У воркера есть каталог эвалов на 134 случаев. Это не число для витрины — каждый блок закрепляет конкретное свойство безопасности:
117 офлайн-проверок — каждый релиз проходит их все. Между тем, что пишет модель, и почтой вашего клиента стоят детерминированные проверки: без модели и без догадок. Каждый случай подаёт одной из них вход реальной формы и закрепляет вердикт, который она обязана вынести; они запускаются перед каждым пушем, и один промах блокирует пуш. Это отметка о прохождении для нашего кода, а не оценка модели: процент прохождения на живой модели мы не измеряли и поэтому не публикуем.
Самые ответственные чтения выполняются дважды: Claude Sonnet пишет черновик, а Claude Opus — отдельная, более сильная модель со своими состязательными инструкциями — его проверяет. Обе модели от одного вендора, Anthropic; независимость — во второй модели и её задании, а не во второй компании. При разногласии задача уходит человеку — никогда третьей модели и никогда молчаливой догадке.
Матрица возможностей роли закреплена в коде, а не просто попрошена в промпте. Исключения по ценам, обещания SLA и возвратов, юридические утверждения уходят человеку, а не угадываются. Автономия зарабатывается по темам и включается вами — ИИ пишет с первого дня, но отправку утверждает человек, пока вы не решите иначе.
Чтение — не непрозрачный балл здоровья: каждый сигнал ссылается на конкретный счёт Stripe, сделку HubSpot или тикет поддержки, а схема отвергает цитату, которую источник не подтверждает. Перед отправкой письма о спасении каждая сумма и процент в нём сверяются с этими фактами; несовпавшая цифра останавливает отправку вместо того, чтобы уйти неверной.
Один ежедневный разбор одного счёта стоит $0.0108 расходов на модели — измерено на боевом трафике. Подписка фиксированная; лимит ниже — рубильник против убегающего цикла, а не счётчик, по которому вы платите.
| Тариф | Счетов под наблюдением | Вся книга, в день | Жёсткий дневной лимит | Запас |
|---|---|---|---|---|
| Team ($199/mo) | 100 | $1.08 | $1.60 | 1.5× |
| Scale ($799/mo) | 500 | $5.40 | $6.60 | 1.2× |
| Business ($2,499/mo) | 2000 | $21.60 | $21.60 | 1.0× |
Под этим — четыре независимых ограничителя расходов: жёсткий лимит у провайдера моделей, бюджет на задачу, оцениваемый до запуска, этот дневной лимит тарифа и глобальный дневной рубильник.
Каждый сигнал приходит из источника, который подключаете вы. Карта ниже — тот же реестр, который читает экран настройки: каждый источник, можно ли подключить его сегодня, и честная строка о том, чего Менеджер продлений без него сказать не может.
| Семейство сигналов | Источники | Без него |
|---|---|---|
|
Биллинг
якорь |
Stripe · подключается сегодня Таблица (CSV) · подключается сегодня |
Без биллинга нет книги, за которой следить, — ни дат продления, ни ARR, нечего ранжировать. |
|
Использование продукта
опережающий сигнал |
Mixpanel · подключается сегодня Amplitude · подключается сегодня Segment · подключается сегодня PostHog · подключается сегодня |
Без данных об использовании клиент, переставший заходить, выглядит здоровым, пока не отскочит счёт. |
|
CRM
опережающий сигнал |
HubSpot · подключается сегодня Salesforce · подключается сегодня Zoho CRM · подключается сегодня Pipedrive · подключается сегодня Close · подключается сегодня |
Без CRM зависшая сделка о продлении или потерянный чемпион остаются невидимыми, пока клиент не скажет «нет». |
|
Служба поддержки
опережающий сигнал |
Zendesk · подключается сегодня Intercom · подключается сегодня |
Без службы поддержки эскалации и злые треды не доходят до чтения — отток, который объявляет о себе в тикетах, остаётся неуслышанным. |
Вопросы от службы безопасности? Напишите нам — проведём вашу команду по набору эвалов, журналу аудита и нашей позиции по данным (Service Provider по CCPA §1798.140, не брокер данных).