Can't sign in — keeps redirecting to the login page
От rachel.kim@horizonventures.example · Rachel Kim · postmark_inbound / postmark
Действия
Второй ИИ проверил этот ответ
Второй ИИ от другого поставщика проверил этот ответ и не нашёл проблем.
Обращение клиента
Hi team — I've tried logging in three times this morning and the dashboard just bounces me back to the login screen. I'm on Chrome on macOS, cleared cookies already. Workspace slug is horizon-ventures on northbridge analytics. This is blocking our weekly review at 10am ET. — Rachel
Решённый ответ
Составлено на языке English — определён по сообщению клиента.
Тема: Re: Can't sign in — keeps redirecting to the login page
Классификация и сигналы
- Тема
- Login Issue
- Срочность
- High
- Настроение
- Frustrated
- Уверенность
- 0.92
Опора на базу знаний
Каждое утверждение в этом ответе дословно сверено с вашей базой знаний, прежде чем попасть к вам.
Источник: Troubleshooting sign-in redirect loops Поиск 94%
-
“A login redirect loop is almost always caused by a wedged SSO session cookie left behind after a partial cookie purge.”
-
“Ask the customer to sign in from an incognito window first — success there confirms a stale cookie in the main browser profile.”
Утверждений сверено с текстом источника: 2.
Вердикт ИИ-супервизора
Approved
История
- 17:06 Ticket Received
- 17:06 Draft Prepared From Approved Sources
- 17:06 Review Required