Renewal Manager Cockpit Health Prognose Save-Plays Portfolio

cus_helix_cloud

$120000 ARR · verlängert sich 2026-07-13 · 52 T bis zur Verlängerung

at_risk Schweregrad MED Score 0.580

Faktor	Gewichtung	Aktuell	Beitrag
payment_history	0.40	0.28	0.112
usage_trend	0.30	0.72	0.216
champion_status	0.20	0.50	0.100
support_sentiment	0.10	0.45	0.045
TOTAL			0.473 (MED)

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Kontozustand · tägliches Tagebuch aus dem zusammengeführten Monitor

Tagebuch beginnt mit dem nächsten Scan

Der Account-Health-Watcher schreibt seinen ersten Eintrag beim nächsten 06:00-Scan. Einträge erscheinen hier, sobald sie geschrieben werden — wortgetreu, nie zusammengefasst.

Verlauf · einheitliche Account-Historie

Noch keine Aktivität. Sobald täglicher Scan, Gesundheitschecks, Save-Plays und Verlängerungen anfallen, fließen sie hier zu einer Historie zusammen — neueste zuerst.

Save Play · Tier-2/3-überwachte Empfehlung zur Kundenbindung

erwarteter Effekt: medium

usage review workshop

A reorg halved active usage on a six-figure account. A usage- review workshop re-anchors realized value with the new team before the renewal decision.

Anker · zitierte source_ids der Belege

mixpanel:mp_helix_seats

Belege · zitierte Signale, über die der KI-Mitarbeiter argumentiert hat

Belege aus mixpanel stripe

Mixpanel 1

mixpanel:mp_helix_seats 2026-05-17

Seat utilization fell from 78% to 41% after the Q1 reorg; 12 of 22 active seats logged 0 hours in the last 30 days.
Rohdaten
```
{
  "seat_util_pct": 41
}
```

Stripe 1

stripe:in_helixRENEW 2026-05-15

Upcoming invoice $120,000 due in 52 days; auto-renew on — the largest account in the at-risk band.
Rohdaten
```
{
  "amount_usd": 120000
}
```

Tagebuch · langfristiges Account-Gedächtnis

Erster Scan — das Tagebuch erstellt ab dem nächsten 06:00-UTC-Lauf pro Tageslauf einen Absatz. Nach 6 Monaten haben Sie 180 Einträge; der Vorsprung ist real und zeitbasiert.

Konfidenz

Medium-High

All three sources connected — Stripe billing, Slack channel signals, and HubSpot deal context. The worker's classification cites evidence from each source.

Stripe

verbunden

Slack

verbunden

HubSpot

verbunden

Vollständige Audit-Timeline (0 Zeilen)

Noch keine Audit-Zeilen.