Renewal-Manager
Eine gefährdete Verlängerung abfangen, bevor Sie sie verlieren
Markiert gefährdete Vertragsverlängerungen, bevor der Kunde leise abspringt.
Ab $199/Mon.
Verlängerungs-Cockpit · Beispiel
$578K ARR gefährdet in 6 Accounts
Wahrscheinliche Abwanderung: 3 · gefährdet: 3 · Ausbau: 3
Brutto-Retention
96%
Netto-Retention
97%
ARR unter Risiko
$578K
6 Accounts
Bereit für Ausbau
$108K
3 Accounts
Wahrscheinliche Abwanderung — größte zuerst
- Acme RoboticsVerlängerung in 21 Tagen Hoch $148K
- Brixton LabsVerlängerung in 34 Tagen Hoch $96K
- Mailroom IncVerlängerung in 11 Tagen Hoch $72K
Kontrolle: Hochwertige Accounts erhalten eine zweite, unabhängige Senior-Prüfung; Uneinigkeiten kommen zu Ihnen
Es behält jeden zahlenden Kunden täglich im Blick. Wenn die Nutzung sinkt, eine Zahlung scheitert oder Support-Tickets sauer werden, entwirft es eine Save-E-Mail mit den zitierten Belegen — und eine Upsell-E-Mail, wenn ein Account wächst. Jeder Account führt ein schriftliches Journal, das sich Lauf um Lauf verdichtet, sodass nichts über einen Kunden verloren geht. Sie geben jeden Versand frei — außer Sie schalten den automatischen Versand ein (ab Scale), der standardmäßig nur Accounts mit geringem Risiko umfasst.
Trainiert auf
Ihre Stripe-Rechnungen und Abo-Ereignisse + Ihre HubSpot- oder Salesforce-Deals + Ihre Kunden-Slack-Kanäle + das Journal pro Account, das sich über die Läufe hinweg verdichtet
Methoden
- Jeder zahlende Kunde täglich geprüft, 14–90 Tage vor der Verlängerung
- Jedes Urteil verankert an der genauen Rechnung, dem Slack-Verlauf oder der Deal-Phase, die es bewegt hat
- Ein reines Anhängen-Journal pro Account — nie bearbeitet, nie gelöscht — das sich über die Zeit verdichtet
- Hochwertige Accounts erhalten eine zweite, unabhängige Senior-Prüfung; Uneinigkeiten kommen zu Ihnen
- Eine Save- oder Upsell-E-Mail entworfen auf denselben Belegen, die das Urteil zitiert hat
Für wen
B2B-SaaS-Teams mit einem Bestand an Verlängerungen, der zu groß ist, um ihn von Hand zu überwachen.
So funktioniert es
Von der Anmeldung bis zum ersten fertigen Arbeitsergebnis.
Verbinden Sie Ihre Abrechnung und Ihr CRM und listen Sie die Kunden auf, die Sie beobachten möchten, mit ihrem ARR und ihren Verlängerungsterminen.
Jeden Morgen prüft es jeden Account gegen Zahlungen, Nutzung, Deals und Support-Signale.
Es klassifiziert jeden Account — wachsend, stabil, gefährdet — und schreibt einen Journaleintrag, der das Bewegende zitiert.
Es entwirft eine Save- oder Upsell-E-Mail, verankert an diesem Beleg, und stellt sie für Ihren Ein-Klick-Versand in die Warteschlange.
Fähigkeitsmatrix
Kann gut, mit Prüfung, macht nicht.
Aufgaben außerhalb des Aufgabenbereichs werden eskaliert · sie halluzinieren nicht
Macht gut
- Jeder zahlende Kunde täglich geprüft
- Gefährdete und wachsende Accounts mit zitierten Belegen markiert
- Save- und Upsell-E-Mails aus diesen Belegen entworfen
- Ein sich verdichtendes schriftliches Journal pro Account
- Eine Montags-Übersicht über den ARR in Bewegung
Mit Prüfung
- Sie geben jede Save- und Upsell-E-Mail frei, außer Sie schalten den automatischen Versand ein (ab Scale)
- Hochwertige Accounts erhalten eine zweite Senior-Prüfung
- Uneinigkeiten der Prüfer kommen zu Ihnen zur Entscheidung
Macht nicht
- Erfindet nie einen Slack-Verlauf oder Deal, den es nicht gesehen hat
- Gibt nie einen Health-Score aus, den es nicht erklären kann
- Versendet nie eine Save-E-Mail ohne Ihre Freigabe, außer Sie schalten den automatischen Versand ein — ab Scale, standardmäßig nur für Accounts mit geringem Risiko
Verbindungen
Pro Tool: warum wir es brauchen, was wir tun, wie es geprüft wird.
Verbinden Sie, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen. Der Assistent liest nur Tools, die Sie ausdrücklich verknüpfen — niemals den Rest Ihres Stacks.
- Ihre Abrechnung — Stripe-Abo-Ereignisse und -Rechnungen, schreibgeschützt.
- Ihre Kundenliste — ARR und Verlängerungstermin jedes Accounts.
- Optional: Ihr CRM und Ihre Kunden-Slack-Kanäle — für Deal-Phase und Gesprächssignal.
- Wir stellen vor dem Entwurf das Beleg-Bündel jedes Accounts zusammen — kein Raten, kein undurchsichtiger Score.
- Wir führen das reine Anhängen-Journal pro Account, das sich Lauf um Lauf verdichtet.
- Wir leiten Ihre wertvollsten Accounts durch eine zweite, unabhängige Senior-Prüfung.
Was es bei jeder Aufgabe liest
Ihre Daten. Nicht das öffentliche Internet.
Pro Aufgabe frisch geladen — ändern Sie ein Dokument, und die nächste Aufgabe übernimmt es. Kein Nachtraining, kein wochenlanges Fine-Tuning, kein veralteter Snapshot.
- Ihre Liste überwachter Kunden — ARR und Verlängerungstermin jedes Accounts, privat für Ihren Arbeitsbereich
- Ihr Journal pro Account — ein Absatz pro Lauf, nur anhängend, nie bearbeitet oder gelöscht
- Ihre Faktorgewichte — Zahlungshistorie, Nutzungstrend, Champion-Status, Support-Stimmung — auf Ihr Geschäft abgestimmt
- Ihre Gefährdungsschwelle und Ihr Enterprise-ARR-Schwellenwert — welche Accounts eine Save-E-Mail auslösen und welche die Senior-Prüfung erhalten
Leitplanken
Wann er stoppt und Sie fragt.
- Ein Enterprise-Account (hoher ARR) — immer durch zwei unabhängige Senior-Prüfer geleitet, bevor ein Entwurf entsteht
- Ein Account, der in einem einzigen Lauf von stabil auf gefährdet umschlägt — in den tieferen Prüfpfad befördert
- Eine Uneinigkeit zwischen dem Assistenten und seinem unabhängigen Prüfer — an Ihren Posteingang gesandt statt automatisch aufgelöst
- Ein Urteil, dessen Belege sich nicht an eine echte Quelle binden lassen — auf „stabil“ zurückgesetzt, nie erfunden
Tarife
Team
$199/mo
100 Kunden täglich geprüft — Risiken mit Belegen und für Sie entworfene Rettungs-E-Mails. Liest Ihr CRM: HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive oder Close.
Team wählenoder $1,990 pro Jahr — 2 Monate geschenkt · Jährlich zahlen
Das Jahr wird heute abgerechnet; die 14-tägige Testphase gilt bei monatlicher Zahlung.
Scale
$799/mo
500 Kunden; jede Änderung der Kontogesundheit prüft ein zweites, stärkeres KI-Modell nach; Rettungs-Playbooks.
Scale wählenoder $7,990 pro Jahr — 2 Monate geschenkt · Jährlich zahlen
Business
$2,499/mo
2.000 Kunden und CRM-Rückschreibung in Salesforce.
Business wählenoder $24,990 pro Jahr — 2 Monate geschenkt · Jährlich zahlen
Enterprise
Individuell
Unbegrenzte Kunden, SSO und individuelles SLA auf Anfrage — melden Sie sich an, um mit uns zu sprechen.
Kontakt aufnehmenVerbinden Sie Stripe oder laden Sie eine Kundenliste hoch — Ihr erster vollständiger Scan (bis zu 200 Kunden) ist kostenlos, ohne Karte. Danach testen Sie Team 14 Tage mit Karte: Kündigen Sie vor Ende der Testphase, wird nichts berechnet; sonst läuft das Abo einfach weiter. Während der Testphase werden Rettungs-E-Mails nur für Sie entworfen.
Testen Sie das Beispiel – oder starten Sie mit Ihren eigenen Daten.