Gestor de renovaciones
Detecte una renovación en riesgo antes de perderla
Detecta las renovaciones en riesgo antes de que la cuenta se vaya sin avisar.
Desde $199/mo
Panel de renovaciones · Ejemplo
$578K de ARR en riesgo en 6 cuentas
Baja probable: 3 · en riesgo: 3 · expansión: 3
Retención bruta
96%
Retención neta
97%
ARR en riesgo
$578K
6 cuentas
Listas para crecer
$108K
3 cuentas
Baja probable — las mayores primero
- Acme RoboticsRenovación en 21 días Alto $148K
- Brixton LabsRenovación en 34 días Alto $96K
- Mailroom IncRenovación en 11 días Alto $72K
Control: Las cuentas de alto valor reciben una segunda revisión sénior independiente; los desacuerdos llegan a usted
Vigila cada cliente de pago todos los días. Cuando el uso cae, falla un pago o los tickets de soporte se agrian, redacta un correo de retención con la evidencia citada — y un correo de upsell cuando una cuenta está creciendo. Cada cuenta mantiene un diario escrito que se acumula ejecución tras ejecución, para que nada del cliente se escape. Usted aprueba cada envío, salvo que active el envío automático (Scale y superiores), que por defecto solo cubre las cuentas de bajo riesgo.
Entrenado con
sus facturas y eventos de suscripción de Stripe + sus oportunidades de HubSpot o Salesforce + los canales de Slack de sus clientes + el diario por cuenta que se acumula entre ejecuciones
Métodos
- Cada cliente de pago revisado a diario, de 14 a 90 días antes de la renovación
- Cada veredicto anclado a la factura, el hilo de Slack o la etapa de oportunidad exactos que lo movieron
- Un diario por cuenta de solo anexado — nunca editado, nunca borrado — que se acumula con el tiempo
- Las cuentas de alto valor reciben una segunda revisión sénior independiente; los desacuerdos llegan a usted
- Un correo de retención o de upsell redactado sobre la misma evidencia que citó el veredicto
Para quién
Equipos de SaaS B2B con una cartera de renovaciones demasiado grande para vigilarla a mano.
Cómo funciona
Del registro al primer trabajo terminado.
Conecte su facturación y su CRM, y liste los clientes que quiere vigilar con su ARR y fechas de renovación.
Cada mañana revisa cada cuenta frente a pagos, uso, oportunidades y señales de soporte.
Clasifica cada cuenta — en crecimiento, estable, en riesgo — y escribe una entrada de diario citando lo que la movió.
Redacta un correo de retención o de upsell anclado a esa evidencia y lo deja en cola para su envío de un clic.
Matriz de capacidades
Hace bien, con revisión, no hace.
Las tareas fuera de alcance escalan · no se inventan
Hace bien
- Cada cliente de pago revisado a diario
- Cuentas en riesgo y en crecimiento marcadas con la evidencia citada
- Correos de retención y de upsell redactados a partir de esa evidencia
- Un diario escrito por cuenta que se acumula
- Un resumen del lunes con el ARR en movimiento
Con revisión
- Usted aprueba cada correo de retención y de upsell, salvo que active el envío automático (Scale y superiores)
- Las cuentas de alto valor reciben una segunda revisión sénior
- Los desacuerdos entre revisores llegan a usted para decidir
No hará
- Nunca inventa un hilo de Slack o una oportunidad que no vio
- Nunca emite un indicador de salud que no puede explicar
- Nunca envía un correo de retención sin su aprobación, salvo que active el envío automático — Scale y superiores, por defecto solo cuentas de bajo riesgo
Conexiones
Por herramienta: por qué la necesitamos, qué hacemos, cómo se audita.
Conecta lo que necesites, cuando lo necesites. El asistente solo lee las herramientas que enlazas explícitamente — nunca el resto de tu stack.
- Su facturación — eventos de suscripción y facturas de Stripe, en solo lectura.
- Su listado de clientes — el ARR y la fecha de renovación de cada cuenta.
- Opcional: su CRM y los canales de Slack de sus clientes — para la etapa de la oportunidad y la señal de las conversaciones.
- Reunimos el paquete de evidencia de cada cuenta antes de redactar — sin suposiciones, sin una puntuación opaca.
- Mantenemos el diario por cuenta de solo anexado que se acumula ejecución tras ejecución.
- Derivamos sus cuentas de mayor valor a una segunda revisión sénior independiente.
Lo que lee en cada tarea
Tus datos. No el internet público.
Cargado de nuevo en cada tarea — cambia un documento y la siguiente tarea lo recoge. Sin reentrenamiento, sin ajuste fino de una semana, sin instantánea obsoleta.
- Su listado de clientes vigilados — el ARR y la fecha de renovación de cada cuenta, privado de su espacio de trabajo
- Su diario por cuenta — un párrafo por ejecución, de solo anexado, nunca editado ni borrado
- Sus pesos de factores — historial de pagos, tendencia de uso, estado del champion, sentimiento de soporte — ajustados a su negocio
- Su umbral de riesgo y su piso de ARR enterprise — qué cuentas disparan un correo de retención y cuáles reciben la revisión sénior
Salvaguardas
Cuándo se detiene y te pregunta.
- Una cuenta enterprise (ARR alto) — siempre derivada a dos revisores sénior independientes antes de cualquier borrador
- Una cuenta que pasa de estable a en riesgo en una sola ejecución — promovida a la vía de revisión más profunda
- Un desacuerdo entre el asistente y su revisor independiente — enviado a su bandeja en lugar de resolverse automáticamente
- Un veredicto cuya evidencia no puede vincularse a una fuente real — devuelto a «estable», nunca inventado
Planes
Team
$199/mo
100 clientes revisados cada día: riesgos con la evidencia y correos de retención redactados para ti. Lee tu CRM: HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o Close.
Elegir Teamo $1,990 al año — 2 meses gratis · Pagar por año
El año se cobra hoy; la prueba de 14 días viene con la facturación mensual.
Scale
$799/mo
500 clientes; cada cambio en la salud de una cuenta lo verifica un segundo modelo de IA más potente; playbooks de retención.
Elegir Scaleo $7,990 al año — 2 meses gratis · Pagar por año
Business
$2,499/mo
2.000 clientes y escritura de vuelta en el CRM (Salesforce).
Elegir Businesso $24,990 al año — 2 meses gratis · Pagar por año
Enterprise
Personalizado
Clientes ilimitados, SSO y SLA personalizado disponible — inicie sesión para hablar con nosotros.
ContáctanosConecta Stripe o sube una lista de clientes y tu primer análisis completo —hasta 200 clientes— es gratis, sin tarjeta. Después prueba Team durante 14 días con tarjeta: cancela antes de que termine la prueba y no se cobra nada; si no, simplemente continúa. Durante la prueba los correos de retención se redactan solo para ti.
Pruebe el ejemplo o empiece con sus propios datos.