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Renewal Manager Cockpit Santé Prévisions Plans de rétention Portefeuille

Cockpit des renouvellements

Le tri des renouvellements du jour en un seul endroit : l'indicateur de rétention, les comptes qui ont besoin de vous maintenant et la preuve que ça marche.

3 attrition probable 3 à risque 3 expansion 3 standard
Exporter en CSV
Rétention bruteRétention brute du revenu — la part du revenu récurrent de la période précédente que vous avez conservée, avant toute expansion. Jamais supérieure à 100%.
Pas encore mesurable
Rétention netteRétention nette du revenu — revenu récurrent conservé sur les mêmes comptes, expansion comprise. Au-dessus de 100%, l'expansion a dépassé l'attrition.
95%
ARR à risque
$578K
6 comptes
Renouvellements ce trimestre
Aucun ce trimestre
gravité Tous HIGH LOW MED
jours ≤14d ≤30d ≤60d ≤90d Tous
Vues enregistrées High-risk · ≤30d Expansion watch

File de tri

Attrition probable · 3

CU

cus_acme_robotics

$148000 ARR · 21 j avant renouvellement

HIGH
score 0.89
Données de mixpanel zendesk stripe

“No logins from primary admin (Maya O.) in 14 days; support ticket #4821 escalated 2026-05-18 — pricing pushback.”

exec save call gain : high

Confiance : Moyenne

CU

cus_mailroom_inc

$72000 ARR · 11 j avant renouvellement

HIGH
score 0.84
Données de amplitude hubspot stripe

“MAU dropped 31% over last 14 days; billing contact (Priya M.) viewed competitor comparison page 2026-05-19.”

renewal discount offer gain : medium

Confiance : Moyenne

CU

cus_brixton_labs

$96000 ARR · 34 j avant renouvellement

HIGH
score 0.78
Données de posthog nps stripe

“API call volume down 58% MoM; latest NPS survey returned a 4 from CTO (Devon P.) with comment about UI bugs.”

exec save call gain : high

Confiance : Moyenne

À risque · 3

CU

cus_cobalt_forge

$58000 ARR · 46 j avant renouvellement

MED
score 0.61
Données de amplitude segment hubspot zendesk +1

“Post-reorg adoption plateau: Amplitude active features down 27% MoM, billing contact escalating a cost-per-seat complaint, and the champion (Maya O.) moved into VP Engineering with the admin seat unreassigned for 18 days.”

champion handoff session gain : medium

Confiance : Moyenne

CU

cus_helix_cloud

$120000 ARR · 52 j avant renouvellement

MED
score 0.58
Données de mixpanel stripe

“Seat utilization fell from 78% to 41% after Q1 reorg; 12 of 22 active seats logged 0 hours last 30 days.”

usage review workshop gain : medium

Confiance : Moyenne

CU

cus_pelican_health

$84000 ARR · 63 j avant renouvellement

MED
score 0.54
Données de salesforce e-mail entrant stripe

“Salesforce sync disconnected since 2026-05-04; no billing-contact response to two outreach emails.”

health check call gain : medium

Confiance : Moyenne

Opportunité d'expansion · 3

CU

cus_northbridge_data

$44000 ARR · 74 j avant renouvellement

LOW
score 0.18
Données de stripe amplitude

“Active seat count grew 24% MoM; engineering team deployed 3 new automation workflows last 14 days.”

expansion pitch gain : high

Confiance : Moyenne

CU

cus_iridium_lend

$36000 ARR · 88 j avant renouvellement

LOW
score 0.22
Données de hubspot zendesk stripe

“Champion (Sam L.) promoted to Director Operations; expansion brief drafted by Iris citing 3-team rollout.”

multi team rollout gain : high

Confiance : Moyenne

CU

cus_meridian_pay

$28000 ARR · 58 j avant renouvellement

LOW
score 0.27
Données de posthog e-mail entrant stripe

“API calls 3.2x baseline; team requested SOC 2 add-on during quarterly review on 2026-05-15.”

security addon pitch gain : medium

Confiance : Moyenne

Standard · 3 (comptes calmes — cliquez pour développer)
CU

cus_kraken_logistics

$52000 ARR · 120 j avant renouvellement

LOW
score 0.34
Données de stripe mixpanel

“Usage flat within ±6% over 30 days; billing on time; no support tickets in 21 days.”

Confiance : Moyenne

CU

cus_obsidian_print

$18000 ARR · 0 j avant renouvellement

LOW
score 0.31
Données de stripe

“Monthly cadence — rolling 30-day window; usage within expected band; no flagged signals.”

Confiance : Moyenne

CU

cus_silvercrest_tax

$33000 ARR · 152 j avant renouvellement

LOW
score 0.38
Données de stripe zendesk

“Stable seat count; CSAT 4.1/5 last quarterly survey; no contractual changes pending.”

Confiance : Moyenne