Renewal Manager Кокпит Здоровье Прогноз Планы удержания Портфель

Кокпит продлений

Разбор продлений на сегодня в одном месте — показатель удержания, аккаунты, которым нужно ваше внимание, и подтверждение результата.

3 вероятный отток 3 под риском 3 расширение 3 стандарт

Экспорт в CSV

Валовое удержаниеGross Revenue Retention — доля повторяющейся выручки прошлого периода, которую вы сохранили, без учёта допродаж. Не превышает 100%.

Пока не измеримо

Чистое удержаниеNet Revenue Retention — повторяющаяся выручка, сохранённая по тем же аккаунтам, с учётом допродаж. Выше 100% — расширение обогнало отток.

95%

ARR под риском

$578K

6 аккаунтов

Продления в этом квартале

Нет в этом квартале

Сохранённые виды High-risk · ≤30d Expansion watch

Входящие для разбора

Вероятный отток · 3

cus_acme_robotics

$148000 ARR · 21 дн. до продления

HIGH

оценка 0.89

Данные из mixpanel zendesk stripe

“No logins from primary admin (Maya O.) in 14 days; support ticket #4821 escalated 2026-05-18 — pricing pushback.”

exec save call прирост: high

Уверенность: средняя

cus_mailroom_inc

$72000 ARR · 11 дн. до продления

HIGH

оценка 0.84

Данные из amplitude hubspot stripe

“MAU dropped 31% over last 14 days; billing contact (Priya M.) viewed competitor comparison page 2026-05-19.”

renewal discount offer прирост: medium

Уверенность: средняя

cus_brixton_labs

$96000 ARR · 34 дн. до продления

HIGH

оценка 0.78

Данные из posthog nps stripe

“API call volume down 58% MoM; latest NPS survey returned a 4 from CTO (Devon P.) with comment about UI bugs.”

exec save call прирост: high

Уверенность: средняя

Под риском · 3

cus_cobalt_forge

$58000 ARR · 46 дн. до продления

MED

оценка 0.61

Данные из amplitude segment hubspot zendesk +1

“Post-reorg adoption plateau: Amplitude active features down 27% MoM, billing contact escalating a cost-per-seat complaint, and the champion (Maya O.) moved into VP Engineering with the admin seat unreassigned for 18 days.”

champion handoff session прирост: medium

Уверенность: средняя

cus_helix_cloud

$120000 ARR · 52 дн. до продления

MED

оценка 0.58

Данные из mixpanel stripe

“Seat utilization fell from 78% to 41% after Q1 reorg; 12 of 22 active seats logged 0 hours last 30 days.”

usage review workshop прирост: medium

Уверенность: средняя

cus_pelican_health

$84000 ARR · 63 дн. до продления